0 sản phẩm

  1. PHẠM VI GIAO HÀNG

  Nguyên Ngọc  giao hàng đến tất cả các khu vực trong phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam

- Quý khách vui lòng kiểm tra thật kỹ hàng hoá, đối chiếu sản phẩm với chứng từ, phiếu bảo hành (nếu có) trước khi nhận. Trường hợp Quý khách nhờ người thân nhận hàng, thì vẫn cần kiểm tra hàng kỹ trước khi nhận. Sau khi đã giao hàng thành công, Công ty chúng tôi chỉ chịu trách nhiệm nếu xảy ra lỗi kỹ thuật do Nhà sản xuất (theo quy định Đổi/Trả hàng và Quy định Bảo hành), mọi trường hợp khác sẽ không thuộc trách nhiệm của chúng tôi.
 
- Quý khách lưu ý: Tất cả các sản phẩm Công ty bán ra đều có đầy đủ chứng từ như: Hóa đơn bán hàng; hoặc (và) Phiếu giao hàng; hoặc (và) Biên bản giao hàng; hoặc (và) Hóa đơn tài chính (nếu khách hàng yêu cầu). Do vậy khách hàng có quyền từ chối nhận hàng khi không có 1 trong 4 loại chứng từ trên, việc này nhằm đảm bảo chất lượng sản phẩm, mua đúng hàng của chúng tôi, đồng thời đảm bảo quyền lợi của Quý khách trong việc Đổi/Trả hàng.
 
- Thời gian giao hàng có thể chậm hơn dự kiến vì một số lý do như: Địa chỉ khách hàng không đúng, Khách hàng không có ở nhà, Nhân viên giao hàng không liên hệ được với khách hàng, thiên tai, hỏa hoạn,... Nếu vì lý do của chúng tôi, chúng tôi sẽ liên hệ với Quý khách để sắp xếp lại thời gian giao hàng hợp lý.
 
- Trường hợp đã quá số thời gian dự kiến mà khách hàng chưa nhận được hàng, vui lòng phản hồi lại để chúng tôi có biện pháp khắc phục nhanh nhất. Trong thời gian chờ hàng nếu Quý khách muốn thay đổi đơn hàng (Thay đổi sản phẩm, Không muốn nhận hàng nữa,...) mà bên dịch vụ chưa phát khách hàng, vui lòng thông báo lại chúng tôi giải quyết với bên dịch vụ chuyển phát.

  1. PHÍ GIAO HÀNG
  • Khu vực TP HCM với đơn hàng từ 1.000.000vnd trở lên: Miễn phí vận chuyển
  • Khu vực Hồ Chí Minh với đơn hàng dưới 1.000.000vnd:  (tùy theo khối lượng, hoặc thể tích kiện hàng) tính theo phí của Bưu Điện hoặc ViettelPost
  • Tỉnh thành khác:   Quý Khách Hàng ở các tỉnh thành khác sẽ được giao hàng theo sự chỉ định của Quý Khách. Hoặc tính theo phí của Bưu Điện, ViettelPost... (tùy theo khối lượng, hoặc thể tích kiện hàng) 
  1. THỜI GIAN GIAO HÀNG
  • Tại Tp.Hồ Chí Minh: từ 1 đến 2 ngày.
  • Tại các tỉnh thành khác: từ 2 đến 7 ngày.

Lưu ý:

  • Ngày giao hàng từ thứ 2 đến thứ chủ nhật (Không bao gồm các ngày lễ, tết)
  • Thời gian giao hàng là thời gian dự kiến.
  • Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo khu vực hoặc do một số điều kiện khách quan  không kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, nhân viên liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng địa chỉ giao hàng cung cấp không chính xác hoặc khó tìm…).